Người lao động kỳ vọng gì ở doanh nghiệp năm 2026?

Bối cảnh kinh tế nhiều biến động cùng sự thay đổi trong kỳ vọng của người lao động đang buộc doanh nghiệp phải nhìn lại cách tiếp cận chiến lược nhân sự. Theo Báo cáo Lương và Thị trường Lao động năm 2026 do Navigos Group thực hiện, dựa trên phản hồi của 250 doanh nghiệp và 1.600 người lao động, ưu tiên nhân sự đang dịch chuyển mạnh mẽ từ các chính sách phúc lợi ngắn hạn sang đầu tư dài hạn vào con người, văn hóa và năng lực nội tại.

TEXT: Hiền Đặng | Báo cáo Lương và Thị trường Lao động năm 2026 do Navigos Group thực hiện

Văn hóa doanh nghiệp: Đòn bẩy hiệu suất thay thế mô hình quản lý truyền thống

49,6% doanh nghiệp đặt gắn kết nội bộ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp là ưu tiên hàng đầu trong năm 2026. Con số này cho thấy một sự thay đổi căn bản trong tư duy quản trị: hiệu suất không còn được tạo ra chủ yếu bằng kiểm soát và quy trình, mà bằng niềm tin, sự minh bạch và khả năng trao quyền.

Đối với ban điều hành, văn hóa đang dần trở thành một “hệ điều hành” của tổ chức – yếu tố quyết định tốc độ ra quyết định, mức độ phối hợp liên phòng ban và khả năng thích ứng trước biến động thị trường.

Phát triển năng lực: Chiến lược tối ưu chi phí và gia tăng giá trị nhân sự

Với 46,4% doanh nghiệp ưu tiên đào tạo và phát triển năng lực, xu hướng năm 2026 cho thấy doanh nghiệp đang tái cân bằng giữa tuyển dụng và nâng cấp đội ngũ hiện hữu. Trong bối cảnh chi phí tuyển dụng ngày càng cao và nguồn nhân lực chất lượng khan hiếm, đầu tư vào năng lực nội tại được xem là giải pháp vừa kiểm soát chi phí, vừa nâng cao hiệu quả dài hạn.

Theo LinkedIn Workplace Learning 2025, 94% nhân viên sẵn sàng gắn bó lâu dài hơn nếu doanh nghiệp đầu tư vào phát triển cá nhân – một con số có ý nghĩa lớn với các HR Director trong bài toán giữ chân và kế thừa nhân sự.

Lương, thưởng và thăng tiến: Yếu tố “phải có” trong chiến lược cạnh tranh nhân tài

Dù trọng tâm đang dịch chuyển, 44% doanh nghiệp vẫn đưa tăng lương, thưởng vào kế hoạch năm 2026. Điều này cho thấy đãi ngộ tài chính tiếp tục là điều kiện cần, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh nhân sự tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

Song song đó, 34% doanh nghiệp dự kiến triển khai lộ trình thăng tiến rõ ràng. Với góc nhìn chiến lược, minh bạch hóa con đường phát triển không chỉ giúp giữ chân nhân sự chủ chốt, mà còn tạo ra sự ổn định cho kế hoạch kế nhiệm và mở rộng quy mô.

Phúc lợi sức khỏe: Đầu tư gián tiếp vào năng suất và khả năng phục hồi

Khoảng 31,2% doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng bảo hiểm sức khỏe và các phúc lợi ngoài lương. Đối với lãnh đạo cấp cao, đây không chỉ là chính sách nhân sự, mà là khoản đầu tư gián tiếp vào năng suất, giảm rủi ro kiệt sức và gián đoạn vận hành – những yếu tố ngày càng tác động mạnh đến hiệu quả tài chính.

Làm việc linh hoạt: Lợi thế cạnh tranh nếu triển khai đúng cách

Mô hình làm việc linh hoạt, dù mới được 18,8% doanh nghiệp đưa vào kế hoạch, vẫn là một xu hướng không thể đảo ngược. Theo McKinsey Hybrid Work 2025, hơn 60% nhân sự tri thức toàn cầu ưu tiên hybrid hoặc làm việc từ xa. Với CEO và HR Director, bài toán không còn là “có hay không”, mà là “triển khai ở mức độ nào để tối ưu hiệu suất và kiểm soát rủi ro”.

Khi sự thận trọng phản ánh chiến lược phòng thủ

Các chính sách hỗ trợ vận hành như đi lại, nhà ở hay bữa trưa chỉ chiếm 5,6%, cho thấy doanh nghiệp đang ưu tiên nguồn lực cho các yếu tố tạo giá trị dài hạn. Đáng chú ý, 16% doanh nghiệp chưa có kế hoạch nhân sự cụ thể, phản ánh tâm thế phòng thủ trước biến động kinh tế hoặc đang trong giai đoạn tái cấu trúc.

Thông điệp cho lãnh đạo và nhà đầu tư

Những xu hướng này hoàn toàn phù hợp với Deloitte Human Capital Trends 2025, khi nhấn mạnh rằng hiệu suất tổ chức ngày càng phụ thuộc vào văn hóa, niềm tin và khả năng trao quyền. Từ góc nhìn đầu tư, doanh nghiệp sở hữu chiến lược nhân sự rõ ràng, tập trung vào năng lực và văn hóa, thường có khả năng tăng trưởng bền vững và định giá cao hơn trong dài hạn.

Từ Báo cáo Lương và Thị trường Lao động năm 2026 của Navigos Group, có thể thấy chiến lược nhân sự đang được tái định nghĩa như một trụ cột chiến lược, không chỉ là chức năng hỗ trợ. Khi văn hóa và năng lực trở thành “tài sản vàng”, doanh nghiệp sẽ sở hữu lợi thế cạnh tranh khó sao chép trong một thế giới ngày càng biến động.

Có thể bạn quan tâm: