Hien DangTrong bối cảnh kinh doanh biến động, mối nguy lớn nhất của người đứng đầu không nằm ở áp lực từ đối thủ, mà nằm ở sự hài lòng với thành quả hiện tại. Khi vị thế càng cao cùng những báo cáo vận hành luôn màu hồng, việc duy trì sự tỉnh táo để phân biệt giữa “đang thực sự dẫn dắt” và “chỉ đang duy trì bộ máy” trở thành một bài kiểm tra bản lĩnh.
Dưới đây là 3 câu hỏi giúp các CEO tự kiểm toán tư duy quản trị, nhằm loại bỏ điểm mù và giữ cho tổ chức luôn ở trạng thái sẵn sàng bứt phá.
1. Tôi đang “giải quyết vấn đề” hay đang “kiến tạo giá trị”?
Sai lầm phổ biến của không ít nhà quản lý là để bản thân sa lầy vào cái bẫy bận rộn: cuốn theo email khẩn, xử lý xung đột nhân sự hay rượt đuổi các chỉ số ngắn hạn.
Một cuộc kiểm toán quỹ thời gian nghiêm túc sẽ chỉ ra sự thật: Nếu 80–90% nguồn lực cá nhân chỉ dành cho việc duy trì trạng thái hiện tại (status quo), người đứng đầu mới chỉ dừng lại ở vai trò một quản đốc vận hành. Lãnh đạo thực thụ phải tạo ra cấu trúc để bộ máy tự vận hành mượt mà, từ đó giải phóng tâm trí cho những chiến lược mang tính bước ngoặt – những giá trị mà chỉ ở vị trí CEO mới có tầm nhìn để kiến tạo.
2. Đội ngũ của tôi đang “làm theo lệnh” hay đang “chiến đấu vì mục tiêu”?
Sự trung thành của đội ngũ không đo bằng những cái gật đầu trong phòng họp, và mức độ gắn kết cũng không nằm ở các khảo sát sự hài lòng mang tính thủ tục.
Hãy quan sát cách văn hóa doanh nghiệp phản ứng khi có sự cố: Nhân sự chủ động tìm giải pháp hay thụ động chờ đợi mệnh lệnh? Một bộ máy chỉ biết “làm theo lệnh” thực chất là hệ quả của phong cách quản trị kiểm soát, nơi năng lực tự chủ của cấp dưới bị triệt tiêu. Nhà lãnh đạo giỏi không tạo ra những người phục tùng; họ tạo ra những nhà lãnh đạo mới bằng cách dám trao quyền, chấp nhận rủi ro trong giới hạn để nhân sự trưởng thành qua trải nghiệm thực tế.
3. Nếu một CEO mới tiếp quản chiếc ghế này, họ sẽ xóa bỏ điều gì đầu tiên?
Đây là câu hỏi có tính sát thương cao nhất nhưng lại mang lại hiệu quả thức tỉnh mạnh mẽ nhất. Sau một thời gian tại vị, người quản lý rất dễ rơi vào bẫy “sương mù tổ chức”: sự thỏa hiệp với những quy trình lỗi thời, tâm lý nể nang các mối quan hệ lâu năm hay sự bao biện cho những bộ phận kém hiệu quả.
Thử thách này đòi hỏi người đứng đầu phải tách bỏ “cái tôi” ra khỏi vai trò quản trị, nhìn nhận doanh nghiệp bằng đôi mắt khách quan và tàn nhẫn của một nhà đầu tư bên ngoài. Hãy dũng cảm chỉ ra những mắt xích đang làm tiêu tốn nguồn lực mà bấy lâu nay tổ chức vẫn ngó lơ. Đừng chờ đến khi khủng hoảng buộc phải thay đổi; hãy tự “sa thải” những định kiến quản trị cũ mỗi ngày để tái sinh một phiên bản lãnh đạo sắc bén hơn.
Quản trị doanh nghiệp về bản chất bắt đầu từ việc quản trị chính mình. 3 câu hỏi trên không phải là bài kiểm tra một lần, mà là bộ lọc tư duy cần được thực hiện thường xuyên. Bởi trong kinh doanh, giữ nguyên nhịp độ ở hiện tại đã là một bước lùi so với thị trường.
Có thể bạn quan tâm: