Hien DangTại sự kiện TikTok Shop Vietnam Summit 2026 với chủ đề “Beyond the Horizon: Growth, Reimagined”, TikTok Shop công bố tăng trưởng 66% tổng giá trị giao dịch (GMV) tại Việt Nam năm 2025. Nền tảng đồng thời chia sẻ định hướng cho giai đoạn phát triển tiếp theo với trọng tâm là mở rộng số lượng nhà bán hàng và nguồn cung sản phẩm, phục vụ đồng thời nhu cầu khám phá và tìm kiếm, và nâng cao chất lượng hệ sinh thái.
Sự bùng nổ của quy mô tổng giá trị giao dịch (GMV) cùng đà tăng trưởng trên hàng loạt ngành hàng cốt lõi, tiêu biểu như Nhà cửa & Đời sống (+94%), Bách hóa (+71%), Điện thoại & Điện tử (+71%) đã khẳng định vị thế của TikTok Shop như một động lực then chốt của thị trường. Trong bối cảnh quy mô thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đạt mốc 31 tỷ USD năm 2025 (tăng 25,5% theo Bộ Công Thương), tốc độ vượt trội của TikTok Shop cho thấy khả năng tái định hình hành vi tiêu dùng số.
Tối ưu hóa điểm chạm: Từ nội dung đến nhu cầu chủ đích
Sức mạnh của nền tảng đến từ việc thương mại hóa thành công yếu tố nội dung. Dữ liệu ghi nhận 95% người tiêu dùng Việt chịu ảnh hưởng trực tiếp bởi nội dung chân thực khi quyết định mua hàng, trong khi tác động của livestream cao gấp 1,3 lần mức trung bình khu vực APAC.
Đáng chú ý, hành vi mua sắm trên nền tảng đang chuyển dịch từ “khám phá ngẫu hứng” sang “tìm kiếm chủ đích”. Doanh thu từ hoạt động tìm kiếm trực tiếp tăng 55%, còn không gian Shop Tab ghi nhận mức tăng 67%. Việc hợp nhất hai dòng luồng hành vi này giúp quy mô hệ sinh thái mở rộng toàn diện: số lượng người mua tăng 36%, nhà bán hàng tăng 42%, và mạng lưới nhà sáng tạo tiếp thị liên kết (affiliate) bứt phá 140%.
Dù duy trì tốc độ tăng trưởng cao, TMĐT tại Việt Nam vẫn còn nhiều dư địa phát triển. Theo Bộ Công Thương, đến hết năm 2025, TMĐT mới chỉ đóng góp khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước.
Ông Nguyễn Lâm Thanh, Đại diện TikTok Việt Nam, chia sẻ: “Cơ hội tăng trưởng trong chu kỳ mới không chỉ đến từ việc bán nhiều hơn những sản phẩm vốn đã phổ biến trên các sàn TMĐT. Một lượng lớn nguồn cung các sản phẩm mà người tiêu dùng quan tâm vẫn chưa hiện diện trên môi trường số hoặc chưa được thể hiện đúng giá trị qua các kênh trực tuyến. Đây có thể là sản phẩm của doanh nghiệp truyền thống, thương hiệu địa phương, hợp tác xã, làng nghề, nhà sản xuất nông nghiệp hoặc nhà bán lẻ truyền thống. Trong giai đoạn phát triển tiếp theo, TikTok Shop sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc đưa các nguồn cung này lên nền tảng, giúp thêm nhiều sản phẩm chất lượng được người tiêu dùng khám phá, tin tưởng, tạo điều kiện để người bán mở rộng quy mô”.
Trong năm 2026, TikTok Shop triển khai nhiều chương trình miễn, giảm phí giao dịch hoặc phí hoa hồng dành cho nhà bán hàng mới.
- Gói hỗ trợ nhà bán hàng mới: Mỗi đơn vị gia nhập năm 2026 có cơ hội nhận gói đồng hành giá trị lên tới 70 triệu đồng.
- Các nhà bán hàng OCOP, nông sản và làng nghề: Dành riêng cho giai đoạn nửa cuối năm 2026 với ưu đãi miễn phí hoa hồng nền tảng/giao dịch trong 60 ngày, cấp tín dụng quảng cáo và voucher hàng Việt, với tổng nguồn lực ước tính 100 tỷ đồng.
- Hợp tác chiến lược: Ký kết cùng Văn phòng điều phối Trung ương Chương trình Mục tiêu Quốc gia và Trung tâm xúc tiến Thương mại Nông nghiệp và Môi Trường để chuẩn hóa năng lực vận hành, kỹ năng kể chuyện (storytelling) qua video/livestream cho các nhóm sản phẩm thủ công, mây tre đan, sơn mài.
Chuẩn hóa hạ tầng cho chu kỳ trưởng thành
Việc Việt Nam gia nhập nhóm nền kinh tế có thu nhập trung bình cao đòi hỏi trải nghiệm TMĐT khắt khe hơn về nguồn gốc, chất lượng và dịch vụ hậu mãi. Để duy trì năng lực cạnh tranh dài hạn, TikTok Shop tập trung vào ba trụ cột:
- Chuẩn hóa chất lượng: Mở rộng không gian TikTok Shop Mall quy tụ hơn 6.500 thương hiệu chính hãng và đại lý ủy quyền.
- Tối ưu logistics: Triển khai chuỗi giải pháp Giao nhanh 4 giờ, Giao trong ngày và Giao ngày hôm sau, mở đường cho các ngành hàng thực phẩm tươi sống, đông lạnh.
- Linh hoạt tài chính: Tích hợp giải pháp Mua trước Trả sau (BNPL) hợp tác cùng các tổ chức tài chính nhằm kích cầu phân khúc hàng hóa giá trị cao.
Sự kết hợp giữa mở rộng nguồn cung nội địa và chuẩn hóa hạ tầng vận hành cho thấy TikTok Shop đang chủ động chuyển mình: từ một nền tảng tăng trưởng dựa trên nội dung sang một hệ sinh thái thương mại toàn diện, nơi tốc độ vận hành song hành cùng niềm tin tiêu dùng.
Có thể bạn quan tâm: