Tinh YenLàn da trắng sáng dường như trở thành một trong những tiêu chuẩn không thể thiếu trong thước đo sắc đẹp của người phụ nữ Á Đông. Dựa trên lòng truy cầu đó, Albion ra đời và mang đến những sản phẩm mỹ phẩm chất lượng, làm hài lòng khách hàng.
Xuất phát từ niềm đam mê và tình yêu với màu trắng, màu của sự tinh khiết, giản dị và yên bình, cũng là tên gọi của vùng đất trắng tự nhiên khi nhìn từ eo biển Dover nước Pháp sang nước Anh, thương hiệu mỹ phẩm Albion đã được ra đời với triết lý “Mang sứ mệnh làm cho phụ nữ ngày càng đẹp hơn”.
Từ năm 1956, Albion luôn lấy giá trị văn hóa đặc trưng của Nhật Bản làm kim chỉ nam cũng như văn hóa cốt lõi cho sự phát triển của thương hiệu. Trong đó phải nhắc đến văn hóa nghệ nhân – Kodawari.
Trong mỗi ngành nghề, người giỏi nhất được vinh danh là nghệ nhân, họ thường là những người yêu nghề và tận tâm với nghề, cũng như không bao giờ thỏa hiệp với chính bản thân mình. Vì hơn ai hết họ hiểu rằng một khi thỏa mãn và thỏa hiệp, chính bản thân họ sẽ ngừng học hỏi và sáng tạo. Khi sự học hỏi tìm tòi ngừng lại hoặc không được xem trọng là lúc bản thân họ sẽ ngừng phát triển. Vì thế sự không ngừng học hỏi, sáng tạo của các nghệ nhân là một văn hóa đáng được trân trọng, văn hóa này khiến cho các ngành nghề luôn có sự phát triển vượt bậc qua thời gian. Tại Albion, văn hóa luôn là kim chỉ nam số một. Đội ngũ các nhà khoa học, nhà nghiên cứu và phát triển sản phẩm luôn không ngừng học hỏi và không bao giờ “hài lòng với chính mình”. Dù các sản phẩm đã được người tiêu dùng tại Nhật Bản đánh giá rất cao, nhưng cứ mỗi năm, đội ngũ nghiên cứu phát triển sản phẩm luôn bổ sung thành phần, phát triển thêm tính năng để phù hợp với sự thay đổi nhịp sống và sinh hoạt thay đổi của xã hội, của người tiêu dùng.
Ngoài Kodawari, văn hóa trà đạo – Omotenashi cũng được áp dụng trong quy trình kinh doanh của Albion. Trà đạo thường được biết đến như “uống trà đàm đạo” nhưng trong văn hóa Nhật trà đạo là một văn hóa phi vật thể đặc trưng của người Nhật, có thể xem trà đạo là “đạo trà” – “đạo” này dạy cho con người ta sự tỉ mỉ, tính kiên nhẫn và lễ phép, trân trọng người đối diện, trân trọng cái duyên gặp gỡ để mang đến cho nhau lòng tin yêu, sự hài lòng và thoải mái.
Là kim chỉ nam thứ hai trong phục vụ khách hàng, Albion luôn đặt tiêu chuẩn trân trọng, tỉ mỉ và hoàn hảo, với ngầm ý mong muốn tất cả các nhân viên sẽ luôn mang lòng trân trọng duyên gặp gỡ với khách hàng, hết lòng phục vụ như thể “duyên” này chỉ được trao một lần mà thôi. Từ đó sự trân quý khách hàng sẽ được thể hiện hết mực để làm hài lòng khách hàng.
Với lòng truy cầu sâu sắc từ hai nét văn hóa đặc trưng của Nhật Bản, Albion luôn là thương hiệu được nhiều người tiêu dùng tại xứ sở hoa anh đào lựa chọn để làm đẹp. Bên cạnh việc sản phẩm luôn được cải tiến thích hợp với thay đổi của thời đại, mà xa hơn thế là tinh thần và lòng truy cầu vô tận từ tập thể nhân viên với mong muốn luôn làm hài lòng khách hàng, mang lại giá trị tinh thần và tình yêu từ thương hiệu chăm sóc đến từng khách hàng.
Có thể bạn quan tâm: