Hien DangVới Anna Trương, làm đẹp không phải là chạy theo chuẩn mực, mà là học cách chấp nhận và nâng niu những gì thuộc về mình. Annsthetic Beauty được xây dựng từ niềm tin rằng cái đẹp chỉ thật sự rạng rỡ khi con người sống đúng với bản sắc, giá trị và nhịp điệu riêng.
Text: Hiền Đặng | Graphic Design: Khang Pham
Từ kiến trúc tại Mỹ, hospitality, kinh doanh nail cho đến hành trình sáng lập Annsthetic Beauty, Anna Trương chưa bao giờ đi theo một đường thẳng sự nghiệp quen thuộc. Nhưng chính những ngã rẽ tưởng chừng rời rạc ấy lại âm thầm tạo nên một triết lý nhất quán: cái đẹp không nằm ở đích đến, mà ở cách con người sống trọn vẹn với từng giai đoạn của chính mình. Annsthetic Beauty ra đời từ niềm tin rằng giá trị thật cần thời gian, sự tử tế và lòng can đảm để đi chậm giữa một thị trường ưa tốc độ.
Trong cuộc trò chuyện cùng Tạp chí Nữ Doanh Nhân, chị chia sẻ về hành trình sống thật với bản thân, triết lý lãnh đạo biết lùi lại, và cách một thương hiệu làm đẹp được xây dựng từ cảm xúc, giá trị và sự chuyển hoá bền vững.
&&&
HÀNH TRÌNH SỰ NGHIỆP
Anna Trương từng bắt đầu bằng kiến trúc tại Mỹ, rồi rẽ sang hospitality, kinh doanh nail trước khi quay về Việt Nam và sáng lập Annsthetic Beauty. Nhìn lại, có vẻ như chị không đi theo một “đường thẳng sự nghiệp” quen thuộc. Với Anna Trương, đâu là khoảnh khắc khiến mình dám tin rằng: những ngã rẽ tưởng chừng dang dở ấy thực ra đang âm thầm chuẩn bị cho một con đường rất riêng?
Nhìn lại hành trình của mình, tôi thấy mỗi bước đi dù có vẻ rời rạc, nhưng đều có ý nghĩa. Điều quan trọng không phải là đích đến, mà là hành trình. Mỗi giai đoạn tôi chỉ cần sống hết mình, tập trung vào công việc và tin tưởng vào bản thân. Dù gặp thử thách hay sự nghi ngờ, tôi vẫn luôn tin rằng chỉ cần kiên định với con đường mình đã chọn.
Tôi đã từng đam mê kiến trúc, nhưng sự sáng tạo dần bị chi phối bởi yếu tố thương mại, và từ đó tôi tìm thấy niềm vui trong ngành hospitality. Dù quyết định thay đổi hướng đi bị nhiều người nghi ngờ, tôi vẫn chọn học hỏi và đi đến cùng. Khi bước vào ngành nail và da liễu thẩm mỹ, tôi nhận ra rằng cái đẹp chính là sợi dây kết nối mọi hành trình của mình. Tôi vẫn là một kiến trúc sư, nhưng thay vì xây dựng công trình, tôi tạo dựng vẻ đẹp cho con người, giúp họ tự tin và nâng cao giá trị bản thân.
Với Annsthetic Beauty, tôi có kế hoạch phát triển lâu dài. Mặc dù chúng tôi hiện đang tập trung vào nail và da liễu thẩm mỹ, tôi sẽ mở rộng thêm các dịch vụ như thẩm mỹ răng hàm mặt, điều trị rụng tóc… để tạo dựng một hệ sinh thái làm đẹp hoàn chỉnh. Đây chỉ là bước đầu, vì tôi tin rằng hành trình của mình còn rộng hơn thế.
Chặng đường phía trước còn dài và tôi chưa bao giờ từ bỏ điều mình theo đuổi. Niềm tin vào cái đẹp là sợi dây nối kết tất cả những gì tôi đã trải qua.
Anna Trương đã dành nhiều năm để xây dựng bộ giá trị cốt lõi của Annsthetic. Điều gì đã thôi thúc chị kiên trì theo đuổi những giá trị đó, ngay cả khi đôi lúc con đường kinh doanh có thể chậm hơn hay ít lợi nhuận hơn?
Dù có thể đi chậm hơn và lợi nhuận thấp hơn, tôi tin rằng điều quan trọng là sống tử tế mỗi ngày và tạo giá trị thực sự cho khách hàng, thay vì chỉ chạy theo lợi nhuận. Đó cũng là lý do tôi dành hai năm để xây dựng bộ giá trị cốt lõi của Annsthetic, để nếu lạc hướng, tôi có thể tìm lại đúng con đường.
Tiền là cần thiết, nhưng khi làm lãnh đạo, bạn phải sẵn sàng đối diện với thử thách và đánh đổi những điều ít người dám đánh đổi. Lãnh đạo không phải lúc nào cũng đi trước, mà đôi khi cần lùi lại để hỗ trợ đội ngũ khi họ gặp khó khăn, giúp họ không bị bỏ lại phía sau. Vinh quang thật sự là tạo ra một đội ngũ giỏi và mạnh mẽ.
Tôi mong muốn nhân viên của mình sẽ trở thành những doanh nhân trong tương lai, với tư duy kinh doanh dựa trên cái tâm, thay vì chỉ làm công cho tôi. Họ sẽ học cách tự đứng vững, chứ không phải trở thành nô lệ của đồng tiền. Cuộc sống sẽ trở nên ý nghĩa hơn khi ta tập trung vào giá trị thực sự, thay vì chỉ mải mê với lợi nhuận.
Trước đây, Anna Trương từng chia sẻ rằng mình không hoàn toàn hài lòng với một vài đặc điểm trên cơ thể. Nhưng chính từ sự tự ti ấy, chị đã học được cách quan sát, thấu hiểu và bao dung với chính mình. Theo chị, việc chấp nhận những “vùng chưa hoàn hảo” có phải là bước đầu tiên để một người phụ nữ thực sự bước vào hành trình yêu bản thân, không chỉ bằng lời nói, mà bằng trải nghiệm sống?
Chắc chắn là như vậy. Tôi đặt tên doanh nghiệp của mình là An Thị với chữ “Thị” mang ý nghĩa nữ tính, là lời nhắc nhở về vai trò đặc biệt của người phụ nữ. Thú thật, nhiều phụ nữ tôi trò chuyện không thích chữ “Thị”, cho rằng nó yếu mềm hay lỗi thời. Tuy nhiên, đối với tôi, chữ “Thị” thể hiện một mong muốn sâu sắc: không có bàn tay chăm sóc, vun vén của người phụ nữ, thì làm sao người đàn ông có thể thực hiện những việc lớn lao? Phụ nữ không chỉ là hậu phương vững chắc mà còn là trung tâm của tình yêu thương, là nguồn sức mạnh vô hình.
“Khi bạn đủ tự tin, bạn sẽ tỏa ra một nguồn năng lượng vô hình mà người khác không thể không nhận thấy.”
Tôi hy vọng mỗi phụ nữ đều hiểu và trân trọng giá trị của chữ “Thị”, để yêu mến tính nữ của mình và không phải làm đẹp vì áp lực hay phán xét từ người khác. Khi bạn thực sự hiểu và chấp nhận bản thân, yêu những điểm khác biệt, bạn sẽ tìm ra vẻ đẹp thực sự của mình. Cá nhân tôi, hiện tại tôi rất tự tin với chính mình, không bận tâm về những ánh nhìn hay phán xét từ bên ngoài về những điểm đặc biệt như vai ngang hay góc hàm sắc. Đó là trải nghiệm sống giúp tôi học cách yêu bản thân một cách trọn vẹn.
Khi sáng lập Annsthetic Beauty, Anna Trương không chỉ mang về Việt Nam một mô hình dịch vụ làm đẹp, mà dường như còn mang theo tư duy không gian của kiến trúc và tinh thần chăm sóc con người của hospitality. Nếu phải mô tả Annsthetic bằng một câu, chị sẽ nói đó là nơi “làm đẹp cho điều gì”, chỉ là làn da, hay còn là một trạng thái sống?
Tôi không xem mình là người bán sản phẩm, mà là người mang đến trải nghiệm và phong cách sống. Với Annsthetic, tôi mong muốn cải thiện chất lượng sống cho khách hàng, giúp họ yêu và trân trọng chính mình. Hashtag “Làm đẹp có gu và rạng rỡ chuẩn You” chính là thông điệp ấy – để mỗi phụ nữ hiểu giá trị của bản thân, yêu tính nữ và cả những khuyết điểm của mình.
Với tôi, làm đẹp không chỉ là chăm sóc làn da hay vẻ bề ngoài, mà là sự chăm sóc toàn diện cho thân, tâm, và trí. Khi kết hợp cả ba yếu tố này, bạn sẽ tìm thấy giá trị vốn có mà có thể trước đây bạn chưa nhận ra. “Gu” ở đây không phải là sự bắt chước ai, mà là việc tìm ra gu riêng từ chính mình. Nếu người khác không thấy đẹp, nhưng bạn cảm thấy hạnh phúc và tự tin, đó chính là bản sắc và cá tính thực sự.
Tôi tôn vinh những nét đẹp tự nhiên của mỗi người và giúp nâng tầm giá trị ấy. Annsthetic không phải là nơi sao chép sắc đẹp của người khác. Tôi chỉ có thể giúp mỗi khách hàng nhìn nhận và phát huy giá trị vốn có của họ, để họ trở nên rạng rỡ nhất theo cách riêng của mình.
Trong một thị trường làm đẹp ngày càng sôi động, nơi truyền thông nhanh và hình ảnh dễ gây choáng ngợp, Annsthetic Beauty lại chọn cách đi chậm, nói ít, làm nhiều. Điều gì khiến chị kiên định với con đường bắt đầu từ “cảm nhận thật” và “giá trị thật”, dù biết rằng cách làm này đòi hỏi rất nhiều kiên nhẫn?
Truyền thông không xấu, nhưng khi lạm dụng quá mức, nó có thể gây ra những hệ quả không mong muốn. Truyền thông vốn được sinh ra để đưa thông tin đến người tiêu dùng nhanh chóng và chính xác, nhưng khi bị khai thác sai cách, nó dễ dàng làm nhiễu loạn thông tin và bóp méo sự thật. Tôi không muốn khách hàng của mình tiếp cận cái đẹp qua những góc nhìn sai lệch hay kỳ vọng không thực tế. Khi đó, họ rất dễ mất đi khả năng nhận ra vẻ đẹp đích thực của chính mình.
Với tôi, làm đẹp không phải là hạ thấp tiêu chuẩn, mà là điều chỉnh lại kỳ vọng. Chỉ khi kỳ vọng đủ thực tế, chúng ta mới có thể nhận ra cái đẹp trong chính mình. Cuộc sống không có gì là tuyệt đối; mọi thứ đều tồn tại trong tính tương đối. Chính điều này khiến chúng ta không ngừng theo đuổi và hoàn thiện bản thân.
Vì vậy, tôi luôn nhắc nhở đội ngũ marketing của mình rằng: chúng ta không chạy theo xu hướng, mà phải tạo ra xu hướng của riêng mình. “Trend” ở đây không phải được đo bằng mức độ lan truyền ồn ào, mà là cảm xúc mà nó chạm đến. Khi cảm xúc thật sự được đánh thức, giá trị sẽ lưu lại lâu dài. Và đó chính là cách Annsthetic lựa chọn làm truyền thông – thông qua câu chuyện và cảm xúc chân thật.
Biểu tượng cánh bướm của Annsthetic Beauty gợi đến sự chuyển hoá, nhưng cũng hàm chứa cả giai đoạn âm thầm trong kén. Nếu nhìn Annsthetic như một hành trình sống, Anna Trương nghĩ thương hiệu đang ở giai đoạn nào: đang tích luỹ nội lực, đang định hình bản sắc, hay đã sẵn sàng bay xa hơn khỏi vùng an toàn?
Logo của Annsthetic là sự phản chiếu con người tôi, với chữ “A” và con số 27 – con số may mắn và cũng là năm tôi “come out” với gia đình. Sau một giai đoạn trầm cảm, tôi nhận ra sống đúng với bản thân không phải là trốn tránh, mà là sự thức tỉnh, trở về với chính mình.
Biểu tượng cánh bướm của Annsthetic mang ý nghĩa về sự lột xác và tự do. Bướm bắt đầu từ một con sâu trong chiếc kén, trước khi trở thành sinh thể rực rỡ. Hành trình này cũng giống như khách hàng của chúng tôi – ai cũng có thể hóa thành bướm, nhưng quan trọng là yêu thương “con sâu” và “chiếc kén” của mình. Nếu bạn làm được điều đó, khi lột xác, bạn sẽ tự hào về hành trình đã qua.
Với tôi, Annsthetic không chỉ là một giai đoạn cố định, mà là một hành trình không ngừng phát triển. Mỗi ngày, chúng tôi tiếp tục lột xác, để trở thành một con bướm lớn hơn, đẹp hơn, và rực rỡ hơn.
Annsthetic Beauty được xây dựng trên sáu tầng cảm xúc: An – Lạc – Yên – Tĩnh – Thanh – Nhàn. Sáu trạng thái này không chỉ là ngôn ngữ thương hiệu, mà dường như phản chiếu một triết lý sống rất cá nhân. Trong sáu tầng đó, trạng thái nào là điều Anna Trương vẫn đang học mỗi ngày, ngay cả khi đã trở thành một nhà sáng lập?
Annsthetic Beauty được xây dựng trên sáu tầng cảm xúc: An – Lạc – Yên – Tĩnh – Thanh – Nhàn, phản chiếu một triết lý sống rất cá nhân của tôi. Tôi luôn học hỏi và trải nghiệm mỗi ngày, ngay cả khi đã là nhà sáng lập.
Mỗi loại trà chúng tôi tạo ra đều gắn liền với một câu chuyện riêng, không chỉ giúp khách hàng làm đẹp mà còn kết nối với những giá trị sâu sắc. Tam An Trà mang đến cảm giác an yên cho cả thân và tâm, Lạc Lệ Chi truyền cảm hứng về niềm vui và chiều sâu cảm xúc. Yên Không Trà giúp buông bỏ phiền nhiễu để hiểu giá trị thật của vẻ đẹp, còn Ngọc Liên Tĩnh là trà sen giúp thức tỉnh vẻ đẹp thuần khiết bên trong. Thanh Khiết Trà giảm bớt tham sân si, và Ưu Nhàn Trà giúp ta tìm thấy sự an yên trong cuộc sống.
Thông điệp mà Annsthetic muốn truyền tải là: nếu bớt mong cầu nhưng không hạ thấp tiêu chuẩn, bạn sẽ cảm nhận được An – Lạc – Yên – Tĩnh – Thanh – Nhàn trong cuộc sống. Dù có những ngày tôi cảm nhận được một trong sáu tầng cảm xúc này, nhưng chúng đòi hỏi sự nỗ lực và nhận thức mỗi ngày, tạo nên một cuộc sống thú vị và đáng sống.
&&&
QUẢN TRỊ
Sau những năm làm việc và kinh doanh tại Mỹ, rồi quay về Việt Nam xây dựng đội ngũ từ con số gần như bằng không, đâu là phẩm chất quan trọng nhất mà Anna Trương tìm kiếm ở một cộng sự: kỹ năng, thái độ, hay khả năng đồng cảm với con người và triết lý mà Annsthetic theo đuổi?
Tôi không tìm kiếm kỹ năng, mà tìm tính cách và thái độ. Trong một buổi phỏng vấn, tôi luôn cố gắng tạo không gian thoải mái nhất để ứng viên bộc lộ đúng bản chất của họ. Khi hiểu họ, tôi sẽ biết cách đặt họ vào vị trí phù hợp.
Kỹ năng có thể được đào tạo từ số 0 thành số 10, nhưng thái độ, tính cách thì không. Chúng là bản chất, là gốc rễ – dù ở môi trường nào cũng khó thay đổi. Vì vậy, điều tôi chú trọng nhất là thái độ, kỷ luật và khả năng đồng cảm, những phẩm chất cốt lõi để một người có thể phát triển bền vững cùng triết lý mà Annsthetic theo đuổi.
Ngành làm đẹp không chỉ yêu cầu kỹ thuật chính xác mà còn là ngành đậm tính cảm xúc, dễ bị tác động. Anna Trương đã làm gì để đội ngũ của mình không chỉ thành thạo tay nghề mà còn đủ tinh tế để hiểu được trạng thái tinh thần của khách hàng và tự nhận thức được cảm xúc của chính bản thân?
Thứ nhất, tôi không gọi họ là “kỹ thuật viên” mà là “chuyên viên”. Kỹ thuật viên chỉ làm theo kỹ năng đã được đào tạo, còn chuyên viên ngoài tay nghề, còn có đam mê, kinh nghiệm, trải nghiệm và sự hiểu biết. Họ biết mình đang làm gì, và họ dùng kiến thức đó để tạo ra niềm đam mê, không chỉ cho công việc mà còn cho chính bản thân họ.
Thứ hai, về đồng phục, tôi đã dành 8 tháng để lựa chọn tỉ mỉ từ chất liệu vải, màu sắc, kiểu dáng cho đến các thông số vừa vặn, phù hợp với nhân viên. Tuy nhiên, sau một thời gian, tôi nhận thấy đồng phục gây một số bất tiện trong quá trình làm việc, nên tôi quyết định may riêng từng bộ đồng phục để tạo sự thoải mái và tiện dụng cho từng chuyên viên.
Chuyên viên của tôi không chỉ có tay nghề, mà còn có phong thái chuyên nghiệp của người làm dịch vụ thực thụ. Tôi cũng luôn nhấn mạnh với họ rằng mối quan hệ giữa họ và khách hàng phải là một giao dịch công bằng. Khách hàng trả tiền và thời gian, và đổi lại, chúng tôi cũng phải dành thời gian và kiến thức để phục vụ họ. Vì vậy, không có lý do gì để phải cúi đầu trước bất kỳ ai. Mỗi giao dịch phải dựa trên sự tử tế và tôn trọng lẫn nhau.
Nếu so sánh Anna Trương của những ngày đầu khởi nghiệp với Anna hiện tại, chị thấy mình đã thay đổi điều gì nhiều nhất trong tư duy lãnh đạo: cách ra quyết định, cách lắng nghe, hay cách chấp nhận rằng không phải mọi thứ đều cần kiểm soát?
Sự tự tin là rất quan trọng. Trước khi về Việt Nam, tôi cảm thấy hơi lạc lối, không biết mình sẽ làm gì. Nhưng ngành làm đẹp này đã chọn tôi, và qua từng ngày, tôi xây dựng được sự tự tin, cũng như yêu công việc này hơn. Dù đã có thay đổi, nhưng cốt lõi của tôi vẫn nguyên vẹn. Tôi luôn giữ sự tự tin, nhưng không muốn bị hiểu nhầm là tự cao. Tự tin đến từ hành động, lời nói và sự tử tế, chứ không phải kiêu ngạo.
Ví dụ, khi đi dự tiệc, tôi không bao giờ chọn chỗ ngồi đầu tiên, mà luôn tìm chỗ cuối. Tôi nghĩ có thể có người quan trọng hơn đã được định vị ở đó, và cảm giác được mời lên sẽ thoải mái hơn. Khi chủ tiệc nhận ra tôi và mời lên vị trí khác, mọi thứ sẽ tự nhiên hơn.
Gần đây, tôi nhận ra rằng khi bạn đủ tự tin, bạn sẽ tỏa ra một năng lượng vô hình. Có những người chỉ cần bước vào phòng, bạn sẽ cảm nhận được ngay. Và tôi thấy Anna ngày xưa và bây giờ không còn “tàng hình” nữa. Khi mình tự tin, nguồn năng lượng ấy sẽ thu hút sự chú ý của người khác.
&&&
CUỘC SỐNG
Giữa lịch làm việc dày đặc của một nhà sáng lập trong ngành dịch vụ, một ngày “lý tưởng” của Anna Trương bắt đầu và kết thúc ra sao để vẫn giữ được sự cân bằng bên trong?
Một ngày lý tưởng của tôi bắt đầu bằng một ổ bánh mì và một ly cà phê. Những thứ đơn giản nhưng giúp tôi khởi động năng lượng cho cả ngày. Sau khi hoàn thành công việc, tôi dành thời gian cho thể thao, gặp gỡ bạn bè hoặc đối tác, theo cách này hay cách khác, vẫn làm việc nhưng không bị cuốn vào máy tính suốt cả ngày.
Khoảnh khắc tôi yêu thích nhất là buổi sáng, khi thức dậy, nhìn bản thân trong gương, chăm sóc da, trang điểm và chọn trang phục cùng mùi hương yêu thích. Đó là cách tôi cân bằng bản thân, vừa tĩnh tâm vừa chuẩn bị sẵn sàng để đón nhận một ngày bận rộn.
Đằng sau hình ảnh một founder chỉn chu và điềm tĩnh, Anna Trương có thói quen hay sở thích đời thường nào rất giản dị nhưng lại là “không gian riêng” giúp chị giữ được sự tỉnh táo và mềm mại?
Khi chơi thể thao, tôi trở thành một con người khác, lạnh lùng, quyết đoán và hoàn toàn tập trung. Với tôi, thể thao chỉ có hai lựa chọn: thắng hoặc thua, và tôi luôn muốn đẩy bản thân đến giới hạn để kết thúc trò chơi với cảm giác thỏa mãn trọn vẹn. Qua những trải nghiệm này, tôi học được cách giữ vững tinh thần ngay cả sau khi trận đấu kết thúc.
Tôi tin rằng mỗi con người nên sở hữu nhiều “tính cách” để linh hoạt ứng biến với từng hoàn cảnh, để tỏa sáng trọn vẹn, thay vì chỉ nửa vời hay lưng chừng – điều đôi khi khiến người khác cảm thấy khó chịu hoặc không thoải mái.
Cuộc sống sẽ trở nên ý nghĩa hơn khi ta tập trung vào giá trị thực sự, thay vì chỉ mải mê với lợi nhuận.
Theo Anna Trương, đâu là cách mà một nhà lãnh đạo vừa giữ được phong thái chuyên nghiệp, vừa thể hiện sự chân thành và xây dựng lòng tin với bản thân và người khác?
Make up hay chỉn chu không trực tiếp tạo nên lòng tin. Điều quan trọng là sự chỉn chu thể hiện cách bạn tôn trọng bản thân và người đối diện. Lòng tin chỉ thực sự hình thành khi hai bên gặp nhau và cảm nhận được sự chân thành. Với vai trò là một nhà lãnh đạo, tôi tin rằng thần thái và phong thái chỉn chu là yếu tố then chốt. Việc chăm chút make up và lựa chọn trang phục mỗi ngày giúp tôi tự tin, giữ được phong thái tốt nhất và đồng thời thể hiện sự tôn trọng bản thân cũng như khách hàng – từ đó xây dựng niềm tin bền vững.
Nếu bỏ qua mọi danh xưng, chức danh hay thành tựu, khoảnh khắc gần đây nhất khiến Anna Trương cảm thấy mình đang “sống trọn vẹn” là khi nào và điều gì làm khoảnh khắc đó trở nên đáng nhớ?
Có những khoảnh khắc tôi khóc chỉ cho chính mình. Đó là lúc tôi buông bỏ mọi chức danh, rời xa việc gồng mình, để trở về với sự yếu mềm và năng lượng nữ tính của bản thân. Phụ nữ cần được sống với cảm xúc của mình, và khóc là một phần tự nhiên của điều đó. Nhưng không chỉ phụ nữ, nam giới cũng xứng đáng được phép khóc – đôi khi họ mang trên vai những trách nhiệm nặng nề đến mức quên đi bản chất con người.
Nước mắt không làm chúng ta yếu đuối; ngược lại, đó là khoảnh khắc nhận ra sự không hoàn hảo của chính mình. Khi một nhà lãnh đạo thẳng thắn nhìn nhận những thiếu sót, đó chính là lúc họ mạnh mẽ nhất, dám đối diện để trở nên trọn vẹn hơn. Tuy nhiên, giọt nước mắt nên dành cho chính mình, không cần rơi trước mặt người khác.
Cảm ơn chị đã chia sẻ!
Có thể bạn quan tâm: