SonaNếu ví ila như một con tàu chở nặng sứ mệnh vì tương lai giữa đại dương giáo dục rộng lớn thì Trần Xuân Dzu chính là vị thuyền trưởng đầy bản lĩnh – người luôn vững vàng tay lái, xác định đúng và rõ hướng đi cũng như đích đến cho con tàu.
Trăn trở vì sứ mệnh giáo dục
Đầu tư vào giáo dục được nhiều người ví là con đường nhỏ, đẹp nhưng để đi đến đích thì không hề dễ, vậy xin được hỏi chị quan điểm thế nào về đầu tư giáo dục nhất là ở thời điểm tương lai?
Tôi nghĩ giáo dục sẽ đóng vai trò rất quan trọng cho tương lai mà bất cứ quốc gia nào cũng không ngừng quan tâm. Không chỉ có ý nghĩa trong việc thay đổi cả một ý thức hệ mà còn góp phần làm cho cuộc sống và xã hội ngày càng tốt đẹp hơn. Đó là ở tầm vĩ mô, còn ở ila chúng tôi tập trung chính vào nhiệm vụ giáo dục ngoại ngữ. Nghe thì có vẻ bình thường nhưng chúng tôi không chỉ đơn thuần giúp học viên tự tin hơn khi giao tiếp mà mong muốn làm được nhiều hơn thế. Đó cũng là điều tôi luôn trăn trở và là sứ mệnh cao cả mình luôn theo đuổi.
Vậy chiến lược quan trọng mà ila đề ra để hiện thực hóa những sứ mệnh ấy là gì, thưa chị?
Chúng tôi muốn đẩy mạnh và tập trung phát triển chương trình học. Một sản phẩm tốt sẽ giúp thương hiệu sống mãi, còn nếu sản phẩm không tốt không tập trung vào khách hàng thì dù có đánh bóng thế nào cũng sẽ không thành công. Ila luôn áp dụng những phương pháp giảng dạy tiên tiến nhất cụ thể là Môi trường học thế kỷ 21 với việc xác định người học là trung tâm, không chỉ giúp học sinh hoàn thiện các kỹ năng mà còn giúp việc học hiệu quả hơn ngoài môi trường lớp học. Bằng cách ứng dụng những công nghệ, phương pháp giảng dạy mới, học sinh, giáo viên ngoài những giờ học hiệu quả tại lớp còn có cơ hội trao đổi và làm việc cùng nhau theo các chủ đề, dự án cụ thể… Việc đánh giá học sinh cũng sẽ thay đổi trong tương lai. Thay vì chỉ đánh giá kết quả qua các kỳ thi, với môi trường học mới, kỹ năng và sự tiến bộ của học sinh sẽ được đánh giá từng ngày. Đây là kế hoạch được ila triển khai trong vòng 3 năm với cam kết đầu tư rất lớn và hiện đã đi được nửa chặng đường.
Chiến lược quan trọng thứ hai chính là không ngừng nâng cao môi trường dịch vụ để phụ huynh, học sinh yên tâm và tin tưởng. Tôi hiểu rõ, từng phụ huynh khi đến với ila không chỉ tìm kiếm một khóa học tiếng Anh đơn thuần mà muốn tìm nơi đáng tin cậy để gửi gắm tương lai con em. Đối với phụ huynh, đây là sự đầu tư quan trọng trong một thời gian dài. Hiểu được điều này, chúng tôi muốn trở thành nơi phụ huynh có thể yên tâm và học sinh có thể trau dồi tri thức để có tương lai tươi sáng hơn. Chúng tôi cũng thường xuyên cập nhật kết quả học tập đến từng phụ huynh, tạo sự kết nối chặt chẽ giữa người học, nhà trường và gia đình. Để làm được điều đó cần sự đầu tư lớn và nghiêm túc về cả con người lẫn hệ thống, trang thiết bị… và chúng tôi đang tập trung để hoàn thiện trong năm tới.
Vậy theo chị, làm sao để cân bằng giữa ý nghĩa cao đẹp của những người làm nghề “đưa đò” với mục đích kinh doanh? Đầu tư nào cũng phải thu về lợi nhuận có đúng với ngành kinh doanh nhiều đặc thù như giáo dục?
Ila không tập trung vào hiệu quả kinh doanh ngắn hạn hay đặt mục tiêu lợi nhuận lên hàng đầu mà tập trung vào sứ mệnh và tầm nhìn dài hạn như đã chia sẻ. Sứ mệnh này đặt quyền lợi của học sinh và phụ huynh lên hàng đầu. Tôi tin rằng, không chỉ trong lĩnh vực kinh doanh giáo dục mà bất cứ thương hiệu nào nếu muốn đạt hiệu quả kinh doanh ổn định lâu dài thì đây chính là bước đi đúng đắn duy nhất. Quyền lợi của khách hàng luôn được ưu tiên khi đó, kết quả kinh doanh cũng sẽ được gặt hái dần dần trong tương lai.
Nhưng nếu đã kinh doanh mà bảo không quan tâm đến hiệu quả cũng không đúng. Tôi rất chú trọng đến hiệu quả kinh doanh bởi trách nhiệm của tôi chính là đảm bảo công ăn việc làm, thu nhập cho hàng ngàn con người ở ila cũng như tạo môi trường cho đồng nghiệp phát triển và thành công hơn. Và đây cũng là sứ mệnh quan trọng không kém sứ mệnh góp phần phát triển giáo dục.
Niềm vinh hạnh lớn
Cho đến thời điểm này, điều gì ở sự nghiệp giáo dục khiến chị vẫn say mê và không ngừng tìm tòi áp dụng những phương pháp, công nghệ mới nhất cho ila?
Ila chính là công việc đầu tiên và duy nhất của tôi cho đến lúc này. Bắt đầu từ sự tình cờ nhưng càng làm tôi càng tìm tòi và cảm thấy may mắn vì bản thân có cơ hội làm công việc có thể đóng góp phần nào đó cho sự phát triển chung của xã hội. Giáo dục là niềm đam mê lớn nhất cuộc đời và cũng là sự nghiệp tôi muốn gắn bó lâu dài. Đối với tôi, cơ hội được tạo ra những ảnh hưởng tích cực đến tương lai tốt đẹp hơn cho hàng trăm nghìn học sinh, sinh viên Việt Nam đúng là sứ mệnh, niềm vinh hạnh mà cũng là trách nhiệm lớn lao. Do đó, đây không chỉ là một công việc kinh doanh đơn thuần mà là cả sứ mệnh lớn.
Vậy cụ thể, học tập tại ila hỗ trợ thế nào cho giáo dục truyền thống của các học sinh, sinh viên và con đường phát triển nghề nghiệp của họ trong tương lai?
Ở những nước tiên tiến mà tôi có dịp tham quan học hỏi, giáo dục luôn chú trọng đến việc cân bằng giữa ba yếu tố: truyền tải kiến thức, giáo dục thể chất lành mạnh và giáo dục các kỹ năng để phát triển các giá trị của bản thân. Tầm quan trọng của các yếu tố này luôn ngang bằng nhau. So với họ, nền giáo dục trong nước vẫn còn khoảng cách do đó, tôi thấy trách nhiệm của mình chính là giúp cho học sinh tiếp cận được phương pháp học tập tiên tiến, hiệu quả nhất có thể cân bằng các yếu tố, bù lắp khoảng trống kỹ năng… Những phương pháp học tập mới này không chỉ giúp học sinh tiến bộ nhanh mà còn trở thành một công dân thành công, tự tin hòa nhập và bước vào đời góp phần làm tươi sáng cho cả một thế hệ tương lai.
Đã kinh doanh thì dù bất kỳ lĩnh vực nào cũng sẽ có những đối thủ cạnh tranh, có thể thấy ở ila có điểm mạnh đặc trưng nào mà đối thủ chưa có được?
Điều tạo nên sự khác biệt của ila so với những đối thủ khác trên thị trường theo tôi chính là ila không chỉ chú trọng việc dạy cho học sinh giao tiếp tốt bằng tiếng Anh mà còn là quá trình chuyển giao tri thức, trau dồi các kỹ năng sống và kỹ năng học tập để giúp các học viên thu hẹp khoảng cách giữa những gì được học với môi trường làm việc tương lai và thực tế cuộc sống. Điều chúng tôi làm là hướng dẫn học sinh cách tra cứu và chọn lọc thông tin một cách chính xác, rèn luyện kỹ năng tư duy, làm việc nhóm… để giúp họ thành công trong tương lai. Ở vai trò người làm công tác giáo dục, ila mong muốn có thể làm điều đó cho tất cả học sinh của mình.
Người truyền cảm hứng
Về góc độ quản lý, chị ứng phó ra sao trước những sai sót của đồng nghiệp? Tính cách cá nhân là điểm mạnh hay điểm yếu đối với công việc của chị?
Tôi là người quyết đoán và rất thẳng thắn. Điều này giúp tạo sự tin tưởng cho đồng nghiệp, có thể nói khi vạch ra đường hướng và xác định đích đến tôi đều nhận được sự tin tưởng cũng như chia sẻ và đồng hành. Nó giúp mọi người tránh được sự căng thẳng khi làm việc. Tôi không quan tâm đến vị trí hay cấp bậc mà tinh thần làm việc nhóm mới quan trọng vì không ai có thể thành công một mình và ai cũng giữ vai trò quan trọng như nhau để guồng máy hoạt động trơn tru và hiệu quả. Tuy nhiên, sự thẳng tính cũng lại là điểm yếu vì ít tạo được sự thân thiện, gần gũi với đồng nghiệp. Nên đôi khi, họ gặp khó khăn cũng ngại chia sẻ. Tôi nghĩ, sự gắn kết rất quan trọng và nó được tạo ra từ việc chia sẻ tầm nhìn chiến lược cho đến những thách thức mỗi người phải đối mặt để cùng nhau giải quyết.
Tôi không cho những sai sót của đồng nghiệp là việc gì đó nghiêm trọng vì trong kinh doanh sai sót góp phần tạo nên những thử thách và là cơ hội để hoàn thiện hơn. Cái tôi chú trọng là tư duy của mỗi người vì điều này quyết định một người có thành công hay không. Có những người rất cởi mở, sẵn sàng đón nhận thử thách, nhận thức rõ sai sót và sẵn sàng đối mặt để mổ xẻ tìm cách giải quyết, theo kinh nghiệm quản lý nhiều năm tôi thấy những người như vậy rất khó thất bại dù khả năng có thể chưa thật sự vượt trội.
Thế theo chị, thế nào là một người lãnh đạo tốt? Chị truyền cảm hứng cho các đồng nghiệp như thế nào?
Theo tôi phải có ba yếu tố chính. Thứ nhất là xây dựng tầm nhìn, đường hướng và chiến lược rõ ràng, thông suốt giúp con tàu đi đến đích. Muốn làm tốt người lãnh đạo phải rất giàu kinh nghiệm. Thứ hai là khả năng xây dựng hệ thống vững chắc để con tàu có thể vượt qua bão tố, đi xa và nhanh hơn. Một hệ thống chặt chẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro, mở rộng và đo lường tốt hiệu quả kinh doanh đồng thời nhìn thấy trước những vấn đề để giải quyết. Thứ ba là yếu tố con người. Lãnh đạo giỏi là người có khả năng chiêu mộ những người tài và truyền cảm hứng để họ thực thi các chiến lược cho mình.
Vậy chị cân bằng giữa cuộc sống và công việc như thế nào?
Tôi luôn chú trọng đến yếu tố cân bằng giữa cuộc sống và công việc hay trau dồi bản thân bằng cách đến những nơi mới, gặp gỡ những người mới và học hỏi những gì quan sát được. Bản thân, gia đình, bạn bè và công việc chính là bốn điều quan trọng nhất trong cuộc sống của tôi. Tôi chưa bao giờ mang việc về nhà và khi làm việc gì cũng đều toàn tâm toàn ý.
Cảm ơn chị đã chia sẻ!
Box: Nguyên tắc sống
“Nguyên tắc sống của tôi rất đơn giản chỉ gói gọn trong hai điều: Chuyển giao và buông xả. Buông xả từ những việc nhỏ trong cuộc sống đến những việc lớn lao trong cuộc đời. Tôi luôn tâm niệm, nếu nhận thấy đồng nghiệp đã có đủ khả năng và sẵn sàng đảm nhận công việc, hãy mạnh dạn chuyển giao và luôn đứng sau hỗ trợ để họ làm tốt. Tôi chỉ tập trung thời gian cho những việc người khác chưa hoặc không thể làm thay mình. Chẳng hạn như rèn luyện sức khỏe, du lịch, giải trí, chia sẻ và chơi đùa với con, hỗ trợ tinh thần cho người thân, vun đắp tình bạn còn trong công việc thì tuyển chọn người tài, khơi nguồn cảm hứng cho họ, đưa ra đường hướng… Ai cũng vậy, chỉ có một quỹ thời gian nhất định và như nhau vì vậy phải tìm cách để cuộc sống vui vẻ, hạnh phúc và đầy năng lượng mỗi ngày. Điều đó không chỉ tốt cho mình mà người khác cũng cảm nhận được sự tích cực”.