Tinh YenVào ngày 28/9/2020 vừa qua, ngân hàng số Timo đã tổ chức buổi lễ công bố chính thức đối tác ngân hàng hợp tác chiến lược đồng hành trong giai đoạn mới là Ngân hàng Bản Việt (Viet Capital Bank), đồng thời công bố tên gọi mới là Timo Plus.
TIMO – HÀNH TRÌNH 5 NĂM PHÁT TRIỂN
Tại Việt Nam, dù mang nhiều tính ưu việt trong việc cho phép khách hàng quản lý và sử dụng dịch vụ tài chính trên các thiết bị điện thoại thông minh nhưng khái niệm ngân hàng số vẫn còn tương đối mới mẻ và chưa được sử dụng phổ biến. Sự ra đời của ngân hàng số Timo – hợp nhất từ hai khái niệm “Time” và “Money” – được xem như bước đi chiến lược chủ động đón đầu xu hướng công nghệ số hóa của xã hội. Sau 5 năm vận hành, Timo đã có hơn 350.000 tài khoản đăng ký sử dụng và mở được 4 điểm giao dịch “Hangout” tại 4 tỉnh thành trọng yếu trên toàn quốc – nơi khách hàng có thể tận hưởng mô hình cafe trải nghiệm dịch vụ của một sản phẩm tài chính số hóa trong một không gian thoải mái, hiện đại khác với các ngân hàng truyền thống. Năm 2019 vừa qua, Timo được tạp chí AsiaMoney trao giải “Ngân hàng Kỹ thuật số tốt nhất Việt Nam” nhằm sự ghi nhận những nỗ lực sáng tạo không ngừng và là cột mốc để đánh dấu sự trưởng thành và phát triển của Timo trên bản đồ ngân hàng số tại Việt Nam.
Nhìn lại chặng đường 5 năm đã qua, ông Don Lam – Tổng Giám đốc Tập đoàn VinaCapital, nhà sáng lập và là một trong những nhà đầu tư ban đầu của Timo – chia sẻ: “Ngay từ khi được thành lập, Timo đã xác định trọng tâm và ưu tiên hàng đầu trong việc phát triển sản phẩm là mang đến trải nghiệm hoàn toàn khác biệt về dịch vụ ngân hàng số cho các khách hàng của mình. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi đến từ nhiều lĩnh vực khác nhau, bên cạnh các nhân viên đến từ ngân hàng truyền thống, những chuyên gia phát triển ứng dụng và hệ thống, chúng tôi còn hợp tác với rất nhiều chuyên gia về thị trường có sự thấu hiểu sâu sắc các thói quen, thị hiếu, yêu cầu của người dùng hiện đại để phát triển các tính năng phù hợp, giao diện đẹp mắt, thân thiện và nhiều giá trị riêng biệt cho khách hàng của Timo”.
Tại buổi lễ ra mắt, Timo đã chính thức công bố Ngân hàng Bản Việt là đối tác hợp tác trong giai đoạn phát triển mới đồng thời đổi sang tên gọi mới là Timo Plus. Ngân hàng Bản Việt là một trong những ngân hàng gần đây có bước tiến khá chắc chắn trong quá trình chuyển đổi số với chiến lược được hoạch định rõ ràng và ưu tiên cao trải nghiệm người dùng. Với nền tảng hệ thống ngân hàng lõi (core banking) vững chắc, cùng tầm nhìn và định hướng tương lai tương đồng, sự hợp tác này hứa hẹn sẽ giúp Timo Plus trở thành một ngân hàng số hàng đầu được nhiều khách hàng tin tưởng và sử dụng.
Ông Ngô Quang Trung – Tổng Giám đốc của Ngân hàng Bản Việt – nhận định: “Chuyển đổi số là xu thế tất yếu của hiện tại và tương lai đối với các ngân hàng bởi bối cảnh xã hội cũng như sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ làm dịch chuyển thói quen người tiêu dùng. Ngân hàng Bản Việt cũng không nằm ngoài xu thế này. Trong kế hoạch phát triển sắp tới, chúng tôi định hướng sẽ là đơn vị cung cấp nền tảng và dịch vụ ngân hàng cho các đối tác hoạt động trong lĩnh vực công nghệ tài chính (fintech). Bên cạnh đó chúng tôi cũng đẩy nhanh việc mở rộng và thắt chặt mối quan hệ hợp tác với các công ty Fintech để từ đó tạo nên những trải nghiệm mới dựa trên sự kết hợp giữa công nghệ số và thực tiễn ngân hàng truyền thống. Và Timo Plus chính là đối tác mà chúng tôi đánh giá cao không chỉ bởi kinh nghiệm, sự tương đồng về định hướng mà chúng tôi rất trân trọng những nỗ lực vì người dùng của Timo Plus trong suốt thời gian qua. Chính vì vậy, ngân hàng Bản Việt quyết định đồng hành và cùng Timo Plus trở thành đối tác chiến lược của nhau để mang đến nhiều trải nghiệm tốt hơn nữa cho khách hàng”.
Chỉ sau gần hai tháng triển khai, Timo Plus đã ghi nhận con số ấn tượng với hơn 100.000 lượt giao dịch mở mới. Công ty đã liên tục tăng cường triển khai thêm các các địa điểm giao dịch mới nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng. Bên cạnh đó, các chi nhánh của Ngân hàng Bản Việt cũng đã chủ động hỗ trợ để khách hàng của Timo Plus có thể đến trực tiếp giao dịch. Sự hợp tác cùng nhau theo mục tiêu chung sẽ giúp gắn kết và tăng cường mối quan hệ chiến lược giữa Timo Plus và Ngân hàng Bản Việt đồng thời sẽ giúp khách hàng của hai bên ngày càng tin tưởng và lựa chọn gắn kết hơn.
TIMO PLUS VÀ TỔNG THỂ BỨC TRANH CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH
Thế giới đang chứng kiến những thay đổi đáng kể do sự chuyển dịch của các nền kinh tế dưới ảnh hưởng nghiêm trọng của đại dịch Covid-19. Hơn bao giờ hết, nhu cầu kiểm soát tài chính chặt chẽ với hệ thống bảo mật an toàn đáp ứng nhanh chóng và tiện lợi trong cả công việc và đời sống cá nhân sẽ ngày một tăng cao. Vai trò của công nghệ thông tin hay nền tảng số hóa ngày càng trở nên quan trọng. Các ứng dụng và tiện ích trên điện thoại thông minh đang được giới trẻ ưa chuộng và sử dụng rộng rãi.
Ông Nguyễn Bảo Hoàng (Henry Nguyễn) – Tổng Giám đốc của Timo Plus phát biểu: “So với thế giới, thị trường ngân hàng số tại Việt Nam vẫn đang trong giai đoạn hình thành và còn nhiều tiềm năng phát triển. Việt Nam với dân số đông và lực lượng lao động trẻ năng động chính là một điểm cộng thuận lợi. Thế hệ Millennials và Gen Z là những bạn trẻ với tinh thần phóng khoáng sẵn sàng đón nhận những trải nghiệm mới mẻ và yêu thích những thay đổi công nghệ mang tính đột phá và hiện đại. Tôi cho rằng đây chính là bệ phóng thích hợp và thời điểm vàng để ngành công nghệ tài chính nói chung và ngân hàng số Timo Plus nói riêng, tiếp tục phát triển, thu hút và mở rộng tập khách hàng”.
Mục tiêu của Timo Plus là mang lại trải nghiệm Ngân hàng số trên điện thoại thông minh thật tinh gọn, xác thực người dùng đơn giản, giao diện thân thiện, tiện lợi mà bất cứ ai cũng sử dụng được. Bên cạnh đó, Timo Plus sẽ chú trọng đầu tư thêm vào việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để người sử dụng nhận được những trải nghiệm chăm sóc khách hàng tích cực; đồng thời kết hợp với đối tác Ngân hàng Bản Việt để bảo đảm hệ thống nền tảng được nâng cấp thường xuyên, giúp khách hàng cảm thấy an tâm khi sử dụng. Timo Plus cũng đang mở rộng liên kết với nhiều đối tác tài chính khác để cung cấp thêm các giải pháp tài chính riêng biệt nhằm đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của từng khách hàng.
Bức tranh tương lai của thị trường tài chính công nghệ Việt Nam vẫn còn nhiều mảnh ghép để định hình toàn diện. Trong đó, Timo Plus được kỳ vọng sẽ là một mảnh ghép “chiến lược” và “trọng tâm” góp phần thay đổi thói quen tiêu dùng cũng như cách thức làm việc, sinh hoạt của người tiêu dùng trong bối cảnh thời đại công nghệ 4.0 đang ứng dụng và lan tỏa khắp nơi.
Thông tin thêm:
- Ngân hàng Bản Việt (Viet Capital Bank) được thành lập năm 1992. Qua 27 năm hoạt động, với định hướng chiến lược “trở thành ngân hàng bán lẻ đa năng, hiện đại, hướng đến khách hàng đặc biệt là khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ”, đến nay Ngân hàng Bản Việt đã dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường tài chính. Đặc biệt trong hai năm trở lại đây, với mục tiêu thúc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số để mang đến nhiều trải nghiệm cho khách hàng, Ngân hàng Bản Việt cũng đã tạo được dấu ấn đậm nét thông qua hàng loạt các công cụ/tiện ích, dự án được khách hàng đón nhận và đánh giá cao.
- Ứng dụng Ngân hàng số Timo chính thức ra mắt khách hàng vào ngày 7/5/2016. Từ khi mới thành lập, Timo kết hợp với Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) để hợp tác về nền tảng công nghệ và dịch vụ.Tháng 9/2019, Timo được tạp chí AsiaMoney trao giải thưởng “Ngân hàng Kỹ thuật số tốt nhất Việt Nam trong năm 2019”. Kể từ ngày 9/9/2020, sau khi kết thúc hợp đồng hợp tác với VPBank, Timo chính thức đổi tên thành Timo Plus và hợp tác với Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank) trở thành đối tác chiến lược mới.
